Elsősorban azokhoz a vevőinkhez szólnánk most, akik az elmúlt másfél-két hónapban vásároltak tőlünk 76003E18 cikkszámú Tutela Technyx terméket, illetve ennek is azon kontingenséből, amelynek batch kódja: 6116376 V02/22. A gyár a mai napon jelezte felénk, hogy a gyártási folyamat során nyomdai hiba történt és a termék címkéjét elrontották.

A fenti kóddal rendelkező termékek címkéjén a Technyx szó rosszul szerepel, azaz a Technyx helyett Tecnhnyx került rá. A gyár annak érdekében, hogy ne legyen a termékből készlethiány, a rosszul nyomtatott címkével is folytatta a gyártást.

A gyár elismerte a hibáját és egyúttal garantálja, hogy a flakonokba töltött termék megfelel a megszokott minőségi elvárásoknak, tehát a termék továbbra is felhasználható, mindössze a címkén történt nyomdai hiba.

Az esetlegesen okozott kellemetlenségekért a Petronas gyár nevében is elnézést kérünk és ha további kérdés merülne fel ez ügyben, elérhetőségeinken megtalálnak, örömmel felelünk a kérdésekre.